Först och främst, jättetack för ditt förslag. Vi blir oerhört smickrade av att du tagit dig tid att fundera på hur Kundo kan bli bättre. Att dessutom skriva en lång bloggpost och formulera sig, det är värt en eloge!

Ang. ditt förslag så ser jag absolut nyttan i det. Vad vi försöker göra är hitta olika sätt att omvandla engagemanget som finns ute hos ett företags kunder till nytta för företaget. I vissa fall kan det vara så enkelt som göra det lätt för någon att rapportera ett problem, i andra fall hjälper vi till att starta en dialog som går så långt att diskussionen faktiskt mynnar ut i ett genomförbart förslag.

Ditt förslag på funktion riktar in sig på den senare typen, de lite större färdiga förslagen, och det är både idéns största fördel och dess nackdel. Fördelen är att det faktiskt ger väldigt mycket nytta för företaget när dom kan få hjälp att genomföra en bra idé. Nackdelen är att den typen av större projektförslag fortfarande är ganska få. Få företag lyckas uppbringa så mycket engagemang som SMHI och Hemnet, även dom dessa två är utmärkta exempel. Vi hoppas förstår att få vara med och ytterligare förbättra kommunikationen

Vi tar med oss ditt förslag! Under tiden kan man använda kommentarsfunktionen för att berätta för företaget att man gärna vill hjälpa dom med utvecklingen, givetvis utan att varesig användaren eller företaget behöver betala något extra

TACK!

Emil Stenström
Kundo

Väldigt bra inlägg för övrigt.

Det som jag är ute efter är just ett enkelt sätt att ladda upp filer, framför allt excelfiler. Innehållet av dessa filer ska sedan postas på en webbsida. Vi vill gärna underlätta för kunden på alla möjliga sätt, genom att inte ha en inloggningsruta, att slippa fler användarnamn och lösenord, och helst genom att deras excelfiler ska synkas lokalt från datorn till oss. För kunderna kan det handla om flera ändringar per dag i deras excelfiler, vilket hade inneburit att man måste logga in flera gånger per dag, trycka på ”Lägg till”, leta upp filen, ladda upp den. När en ändring sedan görs måste man gå igenom exakt samma process igen osv. Egentligen är den lokala dropboxen ett klockrent alternativ till vad vi vill uppnå men det är inte ett alternativ att installera Dropbox på flera hundra datorer. Det blir extra jobbigt eftersom en stor del av våra kunder befinner sig i utlandet. Vet inte om du känner till att dropbox har kommit med ett ”Teams” paket: http://www.dropbox.com/teams
Har däremot inte hunnit testa det än.
Får spåna vidare på hur inloggnings/uppladnings ”problematiken” kan underlättas på bästa möjliga vis.

T ex 20110302-1003_namn.efternamn@foretag.se_dokumentnamn.doc

Visst kan man ladda upp med en falsk e-postadress och ett struntdokument, men jag tror den risken är minimal. Jag valde att göra så här för att underlätta för kunden, och man får noga väga säkerhet vs. enkelhet här.

Materialet kommer in på min Dropbox, i en mapp som jag själv bestämmer. Det behöver alltså inte hamna i min Public-mapp.

Kunden behöver inte Dropbox.

- Laddar kunden upp material genom en webbsida utan att behöva logga in på sidan? Och Materialet kommer in på din Dropbox?

- Måste kunden ha Dropbox eller räcker det med att lägga upp filen på sidan?

- Hur vet du vem\vilken kund som har laddat upp vad?

Jag kommer försöka igen och igen.